الشروط والأحكام

نرحب بكم في موقع ومتجر مشمش الالكتروني للهدايا ونبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر هذه المنصة، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر مشمش سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها وتعتبر هذه الشروط سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بـ متجر مشمش بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

* يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عاما وفي حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

*إن التزام متجر مشمش تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير (الخدمة أو المنتج) وقد يوفّر متجر مشمش خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع (الخدمة أو المنتج) المطلوبة من المستخدم.

* يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ متجر مشمش وشراء المنتجات بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

*أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر مشمش حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى متجر مشمش أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

* لن يكون متجر مشمش بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

*إذا تبيّن لـ متجر مشمش بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن متجر مشمش يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة دون إلحاق الأضرار بحقوق متجر مشمش الأخرى.

* يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام أو التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر مشمش ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين عبر البريد الالكتروني.

* يوفّر متجر مشمش عبر شركائه نظام الدفع والسداد في متجر مشمش ف عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على متجر مشمش أو من خلال أي طريقة يوفرها المتجر من حين لأخر، كما ويلتزم بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه وبتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، وان يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج المتجر بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه للمنتج.

* متجر مشمش لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

*أنت تعلم وتوافق على أن متجر مشمش قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في متجر مشمش، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان الخصوصية في متجر مشمش تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ “سياسة الخصوصية وسرية المعلومات” الخاصة ب متجر مشمش.

* يمكن لـ متجر مشمش وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

* يحق للمستهلك استرجاع او استبدال المنتج المقدّم إليه من متجر مشمش خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام يشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ متجر مشمش معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته ولا يحق له استرجاع المرجع إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.